合作流程四步
- 01
问题澄清
你通过邮件描述要做的决策与缺少的信息,我们回复确认理解是否一致,并指出哪些范围能做、哪些超出公开信息能覆盖的边界,避免一开始就埋下期望落差。这一步通常一轮往返邮件即可完成。
- 02
方案确认
我们出具书面工作说明:调研维度、信息来源类型、阶段划分、预计周期与费用结构。你确认后回执,项目正式启动。所有范围调整都落在书面上,口头共识不作为执行依据,这是双方省事的保障。
- 03
执行与中期沟通
执行阶段按节点提交中期发现:已核实什么、口径遇到什么冲突、是否需要调整方向。重要发现尽早同步,让你可以提前安排内部讨论,而不是等到交付时才第一次看到内容。
- 04
交付与答疑
交付结构化报告(正文 + 来源附录 + 方法说明),之后一定期限内接受关于数据口径与结论边界的答疑。如需基于报告做内部汇报材料,可另行商议支持方式与安排。
委托前常见问题
费用大概什么量级,能先给个数吗?
费用取决于范围而不是品类:同是市场调研,单一品类桌面调研与多区域多渠道访谈的投入完全不同。所以我们不在了解需求前报价,而是在书面工作说明确认后给出对应的价格结构,价格与范围一一对应,中途不追加说明过的费用。
第一次合作,最小可以委托多小的项目?
可以从一个单一对象、边界清晰的小项目开始,例如一家供应商的桌面背景核查。小项目周期短、范围好界定,也方便你评估我们的交付质量,之后再决定是否委托更大的组合项目,这是多数新客户的实际路径。
你们能保证调研结论支持我方决策吗?
不能,也不会这样承诺。我们的角色是把信息查清楚、标明来源与局限,结论是分档与带条件的。最终决策权与风险在委托方,我们提供的是可靠的判断依据。凡是许诺“保你做成”的咨询,建议你都多留一个心眼。
项目期间我们可以中途调整范围吗?
可以,但需要走书面补充确认。范围变化通常影响周期与费用,我们会在收到调整请求后先评估影响,给出新的阶段安排,双方确认后再执行。不带书面确认的临场加需求,是我们最建议双方都避免的做法。
异地委托怎么推进,需要来遵义吗?
不需要。从问题澄清到交付答疑全程可通过邮件与线上会议推进,桌面调研本身不受地域限制。只有涉及实地走访的核查项目,才需要提前评估目的地、行程与周期,这部分会明确写进项目计划。